True Colors™
Es un modelo
acerca de las relaciones humanas.
Es una herramienta de comunicación que se presenta de forma entretenida,
altamente interactiva, y con un formato informativo.
Está basado en investigaciones acerca de la conducta y la motivación humana.
Esta
herramienta explica que es lo que motiva las actitudes y conductas positivas en las distintas personalidades.
Se ha comprobado
que aporta beneficios y ventajas a nivel individual y organizacional.
Fue desarrollado por Don Lowry, en California, E.U.A.
basánose en el modelo de David Keirsey.
Actualmente
se utiliza a nivel empresarial
en Estados Unidos, Canadá, Japón y México.
Hoy en día se ha comprobado
que la relación que se establece con el cliente,
y la capacidad de comunicarle que nuestro
producto es el óptimo
para satisfacer sus necesidades,
son la clave para obtener su preferencia
y mantenerla a largo plazo.
° Mejores Relaciones Humanas ofrece talleres que ayudan a su personal a reconocer patrones en su pensamiento y conducta guíarán
sus principios de venta y relación con el cliente.
° Para esto se capacita al personal en el uso del instrumento True
Colors™, con el cual se comprenden mejor los patrones de conducta y pensamiento propios y de los demás, permitiendo un mejor liderazgo,
trabajo de equipo, método de venta y relación con el cliente.
° Se fomenta la integración del equipo de trabajo
a la vez que capacita al individuo en el uso del instrumento True Colors™.
° Ideal para posiciones de promoción
y ventas.
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Dirigido a empresas que buscan para aumentar
la efectividad y excelencia en
el desempeño personal de
cada vendedor y
en el embone grupal del equipo de ventas,
armando a sus empleados con los conocimientos necesarios para desarrolla una
relación "a la medida"
con todos y cada uno de los clientes de la empresa.
° El taller ayuda a las personas a reconocer patrones en su pensamiento y conducta que pueden afectar su desarrollo profesional y sus
relaciones laborales y de venta.
° Se presenta de forma interactiva, dinámica e informativa.
Se aplica True Colors™, que
es un modelo utilizado para comprender las relaciones humanas.
° Está basado en investigaciones de vanguardia
acerca de la conducta y la motivación en los seres humanos.
° Es impartido por la Psic. Reina Santos Bernard la
cual trabaja desde 1998 en apoyo y asesoría a grupos y está certificada por True Colors, Inc., E.U.A.
Objetivos
°
Los participantes aprenden a utilizar True Colors™ un instrumento de trabajo que les aporta nueva forma de comprenderse a sí mismos
y a los demás.
° Se explora cuales son los valores, habilidades, satisfacciones y necesidades de cada uno.
°
Cada participante explora las fortalezas naturales de sí mismo y de sus compañeros de trabajo, fomentando el respeto y comprensión
de las diferencias y la diversidad y enfatizando la riqueza que cada personalidad aporta al equipo laboral.
° Se aprende
como se aplica este conocimiento a tener una comunicación más efectiva con nuestros clientes.
° Se aplica lo aprendido
a mejores relaciones con los que nos rodean en el ámbito laboral (compañeros de trabajo, superiores, subordinados y usuarios de nuestros
servicios) y a trabajar con mayor armonía y productividad.
° Los participantes aprenderán como aplicar True Colors™ para
lidiar mejor con los retos que les confrontan cotidianamente en el trato con el cliente desde el proceso de venta hasta el seguimiento
que mantendrá su preferencia a largo plazo.
° Retos que todos enfrentamos: desde sentirnos bien acerca de nosotros
mismos, mejorar nuestras relaciones personales y laborales hasta aumentar la calidad del servicio a base de comprender mejor al usuario
de nuestros servicios.
° La experiencia de vivenciar este taller con el equipo de trabajo tiene por sí misma un impacto
de integración, lo cual fomenta la mejor relación del equipo a largo plazo así como su capacidad para optimizar su potencial y productividad.
° El taller tiene una duración de 6 horas.
° El taller se puede solicitar con énfasis en: Relaciones laborales,
Trabajo de Equipo, Manejo de Estrés en la Oficina o Relaciones con el Cliente en Ventas.
° Se puede trabajar
con grupos pequeños o grandes.
° Cada participante recibe material escrito para el trabajo con el instrumento básico
de True Colors™
° El taller es impartido por la Psic. Reina Santos Bernard, instructora certificada de True Colors™
Favor de contactarnos
para mayor
información
o para reservar un taller para su empresa.
